Решение

Клиент сам проходит запись, статус и оплату по ограниченному сценарию

Клиенты постоянно спрашивают статус, время, оплату или следующий шаг. Клиент проходит короткий сценарий сам; команда видит статусы.

Кому подходит

Где заявки, статусы и задачи распадаются между мессенджером, CRM, таблицами и людьми.

Кому не подходит

Не позиционируем себя как подрядчика промышленного enterprise, медицины, финтеха или тяжёлой 1С/ERP без отдельного подтверждения.

Как выглядит поток

Пример: Запись → подтверждение → счёт/оплата → напоминание

Сообщение, форма или действие клиента.

Нужные поля и проверки.

Карточка, статус, ответственный.

Человек подключается по правилу.

Один согласованный сценарий, связки из границ работ, проверка на примерах, передача.

Новые ветки после сдачи — отдельно. Чужие лицензии и токены модели — на клиенте.

Ключи и боевые данные остаются у вас. Студия не становится вашим основным хранилищем.

Ориентир

Факторы цены: длина сценария, оплата, роли, уведомления.

Точная сумма — после разбора процесса.